Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Chính sách đổi trả

Quý khách được quyền yêu cầu HanaPika đổi sản phẩm khác hoặc trả lại trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi sản xuất.
  • Sản phẩm nhận được không đúng với sản phẩm đặt hàng.
  • Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Thời gian chấp nhận yêu cầu đổi trả là 01 ngày tính từ thời điểm quý khách nhận được hàng.

2. Chính sách hoàn tiền

  • Hana Pika sẽ thực hiện việc hoàn tiền khi quý khách đã thanh toán cho Hana Pika nhưng sản phẩm hết hàng hoặc quý khách đã nhận hàng nhưng yêu cầu đổi trả.
  • Hana Pika sẽ hoàn tiền cho quý khách bằng hình thức chuyển khoản trong 01 ngày làm việc, tính từ thời điểm nhận được yêu cầu hoàn tiền.

SHIPPING WORLDWIDE

24X7 CUSTOMER SUPPORT

RETURNS AND EXCHANGE

Hotline 036 35 56789

X